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服务支持
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流程的三大概念：分级、分类、分层【98244】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【11387】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异 【20707】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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如何选择高性价比的IT服务管理方案【91987】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
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什么是自动化运维？【30402】
2017-09-16
来源 ：Servicehot
什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【48578】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【83501】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【92134】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【71182】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程?？楣ぞ呋ㄉ瑁⑼浇?..
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商业银行IT运维管理体系【59873】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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