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服务支持
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ServiceHot 智能IT运营解决方案【14203】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
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企业IT架构面临的问题及解决之道【51966】
2017-07-20
来源 ：Servicehot
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如何分阶段实施落地可用性管理【75474】
2023-07-31
来源 ：Servicehot
在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
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处理人【87941】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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什么是ITSS信息技术服务标准？【38930】
2018-03-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【33604】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ITIL4的设计框架浅析【79365】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【72606】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【86518】
2018-10-19
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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【56925】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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