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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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企业如何做好流程优化设计【96434】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
实施ITIL的效益【64471】

2018-06-12

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配置管理的三大误区【17440】

2018-02-19

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ITIL（Information Technology In...【16068】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITIL4与数字化转型的关系【32827】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【17644】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【64486】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【83806】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【27823】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【84714】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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