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服务支持
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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【84232】
2018-07-31
来源 :Servicehot
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ITIL流程【59699】
2017-12-02
来源 :Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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ITIL最佳实践面对的群体有哪些?【59531】
2017-08-19
来源 :Servicehot
企业中的所有人员通过浏览器,访问B/S架构的IT运维管理平台,一旦有任何事件发生,即可触发相关运维流程,由专人来进行处理...
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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗?【44939】
2018-07-24
来源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗?【99825】
2022-04-13
来源 :Servicehot
ServiceHotITSM系统在运行多年以后,可能会遇到服务器存储爆满的问题;
行业动态
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保险金融行业数字化之路,ServiceHot 为其逢山开路【31595】
2018-12-29
来源 :Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队,展开分析,管中窥豹,从而了解整个运维行业...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【96546】
2018-10-05
来源 :Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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浅析未来大数据的发展趋势【47053】
2018-11-04
来源 :Servicehot
随着我国进入大数据时代,很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态,充分提升大数据的应用对于我国各个行业,都会有非常重要...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【97895】
2018-09-28
来源 :Servicehot
随着ITIL的深入推广,越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案,应用面向业务的服务管理思想,建设了符合ITIL理念的服...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【66644】
2018-12-03
来源 :Servicehot
舍弃不掉 ERP,企业就解决不了大企业病
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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