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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【97956】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
知识如何创建【97430】

2017-07-22

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【27786】

2018-07-22

来源：Servicehot
IT资产管理的重要部分——效率【51363】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
IT管理的基本要素【45439】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【71925】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【34800】

2018-12-11

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【66526】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【22249】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【74213】

2018-09-24

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