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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【58679】

2018-07-25

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【94041】

2017-12-09

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IT战略管理五要素【83506】

2022-07-01

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使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...
ITIL（Information Technology In...【81801】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
为什么您的企业需要ITSM？【71430】

2018-04-01

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【41987】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【63935】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【77926】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【79889】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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