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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【21758】

2018-07-24

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【96805】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot呈现的价值和收益【65409】

2018-06-18

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【38054】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【80755】

2025-05-22

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itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【23958】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【37098】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【46644】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【69408】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
使用ITIL，思想先行【54016】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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