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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【99268】

2018-04-22

来源：Servicehot
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【51942】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【57397】

2017-06-23

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什么是ITSM【37095】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【11046】

2017-06-08

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行业动态

自动化运维的5大好处【27236】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【76489】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL4的设计框架浅析【72175】

2017-04-24

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【79136】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITSS是什么？【37796】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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