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服务支持
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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【70721】
2025-05-09
来源 ：Servicehot
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
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二、业务信息管理（V1.0）【70113】
2017-07-07
来源 ：Servicehot
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ITSM全面提升银行IT服务管理【24644】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【14711】
2018-08-29
来源 ：Servicehot
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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【27729】
2025-05-04
来源 ：Servicehot
联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
行业动态
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【30033】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【32852】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【23769】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【66740】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【25053】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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