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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM系统应如何选择？【32479】

2018-04-24

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ITSM三大要素【16216】

2018-05-23

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企业管理的五个层次【56079】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【77004】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
核心流程之：服务级别管理【62861】

2018-05-31

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91118】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【95279】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【94914】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【71658】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【55419】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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