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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【67847】

2017-11-03

来源：Servicehot
Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【61604】

2025-05-23

来源：Servicehot

系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【53792】

2017-10-25

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【88880】

2017-11-15

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【78623】

2017-05-03

来源：Servicehot

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【36642】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【49132】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
有效服务台管理的5个关键度量指标【19098】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【17440】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【97081】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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