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服务支持
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什么是ITSM【95864】
2022-08-16
来源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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ITIL4服务台实践【72479】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
在一些组织中，服务台实践的主要目的是在服务提供者与用户之间建立有效的沟通界面，事件和服务请求只是沟通的两个主题。在这些组...
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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【65915】
2018-07-11
来源 ：Servicehot
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企业如何选择适合自己的软件开发商？【19900】
2018-05-05
来源 ：Servicehot
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流程的定义【19371】
2018-06-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【13971】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【54257】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【95595】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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ServiceHot，站在B端的风口上【67529】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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什么是变更管理？【81734】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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