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服务支持
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CIO理解ITIL的十个要点【54856】
2018-01-08
来源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【34106】
2018-03-25
来源 ：Servicehot
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企业流程梳理的价值【44949】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理?分析业务流程的过程也是发现问题的过程?在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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如何使运维高效？【13970】
2017-09-30
来源 ：Servicehot
如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
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企业如何做好流程优化设计【66262】
2022-02-15
来源 ：Servicehot
流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
行业动态
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【94835】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【88567】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【12051】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【61965】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【12671】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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