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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

IT管理的基本要素【91192】

2023-04-14

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好的运维管理工具应具备的特点【78434】

2018-02-08

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ITIL 4和DevOps的关系【26496】

2022-02-17

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【89515】

2017-06-20

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如何确保IT 服务的持续改进【95725】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【37228】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【96017】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【79018】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITIL落地管理软件的选择标准【54409】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【91376】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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