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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【48875】

2022-03-08

来源：Servicehot

IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
企业ITSM系统应如何选择？【43350】

2018-04-24

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企业如何做好流程优化设计【27593】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
ITSM系统对企业的重要性【18671】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【84222】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【45041】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【14288】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【45212】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【35610】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【23081】

2018-11-11

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