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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【50672】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
IT 服务管理的范围及价值【42528】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【29487】

2017-10-19

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【38755】

2017-04-30

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ServiceHot 2021年春节放假通知【97777】

2017-05-13

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【80416】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【34361】

2018-11-16

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2018-12-07

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2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【81742】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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