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服务支持
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ITIL之发布管理基础知识介绍【94985】
2022-07-01
来源 :Servicehot
发布管理的目标:确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的,负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点,并保证相...
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ITIL4是IT运维的最佳实践吗?【71586】
2023-04-14
来源 :Servicehot
为解决IT服务质量不佳的问题,逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系,叫做ITIL。ITIL从发布至今...
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ITIL(ITSM)中最重要的五个核心服务流程【86480】
2018-06-09
来源 :Servicehot
ServiceHot发现随着企业规模的扩张,企业IT系统正变得越来越复杂,其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【17941】
2017-06-09
来源 :Servicehot
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实施IT服务管理要解决的四大问题【86955】
2018-03-07
来源 :Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖,助力运维服务提质增效【45152】
2018-10-16
来源 :Servicehot
助力企业运维服务提质增效,ServiceHot当仁不让。
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什么是工单系统【27263】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【38605】
2018-12-04
来源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统,才是 IT 服务的最优结果。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证【29994】
2017-04-19
来源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系,顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86366】
2018-11-14
来源 :Servicehot
ITIL 的这5点,期待你的共识
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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