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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2017-05-01

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2022-07-04

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2018-04-29

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2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
IT运维服务管理是怎样的？【85158】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【26580】

2018-10-26

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2018-12-06

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2018-10-05

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