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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款值得推荐的开源工单系统项目【71405】

2025-04-08

来源：Servicehot

在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【59635】

2025-04-08

来源：Servicehot

ServiceHot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...
ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【21126】

2022-06-22

来源：Servicehot

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【24882】

2025-04-11

来源：Servicehot

ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
工时管理（工时提醒）【59101】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【15714】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【30227】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【13107】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【28411】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【61459】

2018-11-24

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