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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【87499】

2018-01-25

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Servicehot ITSOM协同工单配置【66852】

2017-12-20

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【67482】

2017-06-26

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【37055】

2023-04-21

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CMDB到底如何建设？【62991】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【97997】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ITIL落地管理软件的选择标准【16553】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITIL？什么是ITSM?【61684】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【52280】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【39624】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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