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服务支持
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IT服务管理（ITSM）实施过程【92015】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
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浅谈IT能力成熟度的评估【21585】
2018-09-09
来源 ：Servicehot
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论IT服务管理系统对企业的重要性【95492】
2017-11-15
来源 ：Servicehot
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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【88410】
2018-04-21
来源 ：Servicehot
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浅谈it需求管理问题及应对措施【70551】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
行业动态
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【80443】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【46593】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【15516】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【64404】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【43953】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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