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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT服务管理系统对企业的重要性【10533】

2017-11-15

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【91745】

2017-06-24

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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【92553】

2023-07-21

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系统扩展性的体现？【47295】

2018-07-20

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【32721】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【18749】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【36575】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【97646】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【21022】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【63078】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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