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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

高效的IT服务管理【52672】

2018-03-14

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IT运维服务体系建设思路【38219】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【80416】

2017-08-01

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业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
IT信息化成熟度评估模型【74251】

2018-08-07

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IT部门的岗位职责说明【83643】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【70832】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【72418】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
我国正式发放5G商用牌照【21311】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【72801】

2017-04-20

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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【80324】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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