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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【93545】

2017-12-11

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15款值得推荐的开源工单系统项目【73302】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【56734】

2017-11-29

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一、基础数据配置（V2.0）【47910】

2017-07-01

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【77196】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【96119】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【63971】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【41730】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【99998】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot【33925】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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