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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【51516】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【84202】

2017-05-23

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【31447】

2018-07-25

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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【93933】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【69234】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【42515】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【36655】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【28767】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【23266】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【82567】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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