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服务支持
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ITIL 4和DevOps的关系【69923】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
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CMDB概念及用途【88912】
2017-11-05
来源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
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运维软件应从哪几个方面着手考虑【18298】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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IT运维管理系统软件标准性定位【66216】
2017-08-12
来源 ：Servicehot
IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
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企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【44355】
2017-09-03
来源 ：Servicehot
各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【94759】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【20219】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【37426】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【38443】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ITIL4的设计框架浅析【86311】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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