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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

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2025-04-08

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【62796】

2022-06-13

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ITSS【55423】

2017-11-23

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ITSM的核心理念【91872】

2018-05-29

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【24296】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【35044】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
有效服务台管理的5个关键度量指标【48895】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【92040】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【26866】

2018-09-23

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