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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【63556】

2018-03-16

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ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【70671】

2022-06-22

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IT运维&IT运营之间的关系【59308】

2018-05-07

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解答：八点关于运维的误解【63075】

2018-07-09

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CIO需要理解ITIL的十个要点【13503】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【23554】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【98735】

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【78283】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
All in Cloud（全面拥抱云计算）【91364】

2018-10-10

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2018-10-15

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