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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【60687】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【59858】

2017-06-02

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四、服务组合管理（V1.0）【83918】

2017-07-06

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从运维到运营【50381】

2017-11-03

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ITIL纸质版证书：5本高含金量IT认证快速通关指南在数字化转型浪潮中，ITIL认证已成为IT服务管理领域的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot发现许多从业者都在关注ITIL认证的纸质证书问题。本文将为您详细解析ITIL认证体系，并推荐5本通过率高、拿证快的实用证书，帮助您在职业发展道路上快速通关。【36286】

2025-04-29

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ITIL认证证书是电子还是纸质的关于ITIL认证证书的形式，根据ServiceHot与AXELOS官方的合作经验，目前I...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【14187】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【86987】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【49134】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【75874】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【54925】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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