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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4 中的新运营模型【82046】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【17472】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【29247】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【49890】

2025-04-14

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【73469】

2017-10-21

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【69906】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 多项业务?？槿胙≈泄赘鯥T服务工具图谱【79089】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【37572】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【28414】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【25133】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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