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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【98642】

2023-08-07

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?ITIL?4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业?？橹?，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITIL（Information Technology In...【79723】

2025-04-08

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【68925】

2018-04-05

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【11167】

2018-05-28

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从运维到运营【15842】

2017-11-03

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【80500】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【43026】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
我国正式发放5G商用牌照【92830】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【20585】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【35937】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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