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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【81968】

2017-05-28

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【47589】

2023-08-07

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?ITIL?4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
从运维到运营【75337】

2017-11-03

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2025-04-18

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【49291】

2017-10-17

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【60266】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
什么是ITIL？什么是ITSM?【61724】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【41712】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【62158】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【85130】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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