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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【91786】

2025-04-04

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B端工单系统：企业高效运营的数字化引擎【13209】

2025-05-25

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核心流程之：事件管理【20269】

2018-06-06

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【58473】

2018-04-30

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改进IT服务管理流程重要步骤【92339】

2017-09-13

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【60185】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot，站在B端的风口上【15144】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是ITIL？什么是ITSM?【32970】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【40794】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【22225】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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