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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【13439】

2018-07-11

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Servicehot ITSOM多渠道接入【32793】

2017-12-18

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流程管理要让谁满意？【63187】

2018-08-23

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ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【59060】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
什么是服务管理【55199】

2018-06-21

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行业动态

惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【37231】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
浅析未来大数据的发展趋势【19262】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
商业银行IT运维管理体系【76917】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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