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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITSM的核心思想【23093】

2018-05-27

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2022-06-29

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2025-04-15

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2025-05-16

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2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【29221】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
什么是ITIL？什么是ITSM?【73936】

2018-10-26

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2018-12-25

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2018-11-10

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【30312】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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