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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL核心流程【81377】

2018-05-10

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ITIL4 服务目录【92158】

2022-01-27

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核心流程之：可用性管理【89152】

2018-05-22

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【28332】

2021-12-23

来源：Servicehot

服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
如何解决企业IT运维管理痛点【22400】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【84181】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【98356】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【48791】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【67916】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【96490】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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