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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【64865】

2017-06-09

来源：Servicehot
为什么要做ITSS认证？【54139】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
IT服务管理知识分享【18721】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
15款优秀的Java开源工单系统推荐【19235】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
ServiceHot 端午放假通知【96117】

2017-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【56567】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【90320】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【44077】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【70061】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【87722】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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