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服务支持
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六句话理解ITIL【29471】
2018-06-05
来源 ：Servicehot
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企业如何选择ITIL工具软件【47582】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【34762】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【32111】
2025-04-14
来源 ：Servicehot
很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
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IT服务管理知识分享【56201】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
行业动态
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【41498】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【35868】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【83722】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【22774】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【38010】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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