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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
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10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • IT运维管理痛点及解决方案【91875】

    2018-03-12

    来源 :Servicehot

    IT运维管理痛点及解决方案
  • ServiceHot国庆中秋放假通知【13894】

    2017-05-15

    来源 :Servicehot

    ServiceHot国庆中秋放假通知
  • IT 服务管理的范围及价值【88525】

    2023-07-14

    来源 :Servicehot

    一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要,因为它明确划分了ITSM与ERP、...
    IT 服务管理的范围及价值
  • 智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。【36198】

    2025-04-08

    来源 :Servicehot

    ServiceHot工单系统:集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业,我们观察到很多中小...
    智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中,机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者,ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用,为制造企业提供智能化运维解决方案。
  • ITSM:数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM(IT服务管理)这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【49167】

    2025-05-15

    来源 :Servicehot

    逆导晶闸管主要参数逆导晶闸管是一种特殊类型的晶闸管,其反向特性与普通晶闸管不同。主要参数包括:反向重复峰值电压、反向不重...
    ITSM:数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM(IT服务管理)这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。

  • 行业动态

  • 看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范【41500】

    2017-04-21

    来源 :Servicehot

    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平,ServiceHot帮助其建设IT服...
    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范
  • 当 SaaS 市场潮水上涨时,ServiceHot 能帮到你什么?【73390】

    2018-11-13

    来源 :Servicehot

    ServiceHot 过去两年的经验,请同行者参考
    当 SaaS 市场潮水上涨时,ServiceHot 能帮到你什么?
  • ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【12187】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    6月27日,信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开,由ServiceHot...
    ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会
  • IT维护对企业竞争力的影响 【31675】

    2018-11-09

    来源 :Servicehot

    关于信息技术服务管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
    IT维护对企业竞争力的影响
  • 比拼客户管理,ServiceHot 有使命帮你跨越难关!【29829】

    2018-12-10

    来源 :Servicehot

    企业的核心是客户利益,如何做好客户关系管理?
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