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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【85776】

2018-02-12

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【99994】

2017-05-29

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【93361】

2018-07-09

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【46910】

2017-12-15

来源：Servicehot
IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【28140】

2022-07-05

来源：Servicehot

着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【12249】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【80143】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ITIL服务设计和管理的4个P【23816】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
有效服务台管理的5个关键度量指标【33030】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【84399】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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