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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL改进信息安全的10种途径【21517】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
什么是DevOps ？【55873】

2022-02-17

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工时管理（考勤统计）【79959】

2018-01-05

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论IT服务管理系统对企业的重要性【84768】

2017-11-15

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IT运维管理一体化模式【61973】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【83328】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【12488】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【71510】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【54345】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【70342】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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