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服务支持
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如何利用运维管理工具提升运维效率?【69780】
2018-05-09
来源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【81214】
2017-05-24
来源 :Servicehot
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ITIL4与数字化转型的关系【98570】
2023-04-04
来源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技术基础构架库,...
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ITSS各级特征阐述【40484】
2022-07-01
来源 :Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务...
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ITIL(Information Technology In...【32332】
2025-04-29
来源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公认的IT服...
行业动态
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什么是变更管理?【16415】
2018-09-17
来源 :Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【64207】
2018-11-23
来源 :Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了,你还等什么?
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【16886】
2018-09-28
来源 :Servicehot
随着ITIL的深入推广,越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案,应用面向业务的服务管理思想,建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【94444】
2018-09-23
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【66086】
2018-09-30
来源 :Servicehot
经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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