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服务支持
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ITSS组成要素、实施好处【71479】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
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如何打造高效的IT服务中心【59495】
2023-06-05
来源 ：Servicehot
在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
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ITIL流程【86512】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
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IT运维服务管理【87814】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
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ITIL之服务目录最佳实践【21374】
2021-12-30
来源 ：Servicehot
组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
行业动态
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【67324】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【96677】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【30046】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【84703】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【13508】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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