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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【26665】

2017-12-18

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做运维管理需要注意的哪些问题【68597】

2018-07-02

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企业信息透明化的价值【73868】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
什么是ITSM【48135】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【31399】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【69775】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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2022-06-24

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2018-11-25

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2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
有效服务台管理的5个关键度量指标【41020】

2018-11-01

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