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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【93048】

2018-05-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务报表【96596】

2018-01-01

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ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【95649】

2025-06-02

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数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架，其知识体系为数字化...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【42720】

2017-11-19

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【10639】

2018-08-06

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【68957】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
资本为何争抢ServiceHot？【67045】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87588】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【70056】

2017-04-23

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【29086】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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