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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【63294】

2017-11-15

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【47442】

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?DevOps对组织能带来什么好处？【13265】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
浅谈ITIL之SLA【48077】

2017-11-18

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【19412】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【94095】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【78695】

2018-12-02

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【44210】

2018-10-13

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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【78060】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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