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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【66365】

2017-11-03

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【38806】

2017-06-08

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【86978】

2023-08-18

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IT运维服务管理是怎样的？【18271】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【17208】

2025-04-08

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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【68142】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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2018-10-15

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2017-04-19

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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【12677】

2018-09-20

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2018-10-13

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