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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【60578】

2017-11-09

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信息化将从单一IT走向CT为辅，IT与OT融合新格局【83572】

2022-07-05

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从以CT为基础，将LOT技术与OT经验借助于IT方式，对企业进行全新的赋能，而整个时代的发展，这一阶段最大的试水区就是制...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【90536】

2018-08-06

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如何提高运维团队的运维效率【95955】

2017-07-30

来源：Servicehot

如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
怎样是高效运维？【59602】

2018-03-20

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行业动态

什么是工单系统【48257】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【74609】

2018-11-24

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这是选择的力量
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【45397】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 多项业务?？槿胙≈泄赘鯥T服务工具图谱【11984】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【90649】

2018-11-11

来源：Servicehot

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