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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【82733】

2018-08-29

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【76206】

2017-06-05

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ITIL工具如何才能有效落地【56416】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【58497】

2025-04-06

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【12246】

2018-03-25

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【23421】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【13215】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【65068】

2018-12-17

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2018-12-08

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什么是变更管理？【47331】

2018-09-17

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