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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【57331】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
以业务改进为目标的流程优化方法【25823】

2018-07-30

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快速理解ITIL4的核心概念【57735】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【29767】

2018-02-21

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【54503】

2018-07-25

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【39820】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【23724】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【89743】

2018-12-08

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【13547】

2018-12-17

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【49339】

2018-10-22

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